[”알코브팩토리(AlcoveFactory)” 개인정보취급방침]


목차
제 1조. (목적)
제 2조. (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
제 3조. (개인정보의 수집목적 및 이용목적)
제 4조. (개인정보의 공유 및 제공)
제 5조. (개인정보의 보유 및 이용기간)
제 6조. (개인정보 파기 절차 및 방법)
제 7조. (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
제 8조. (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
제 9조. (제 3자 사이트로의 이동)

제 1조. (목적)
이 약관은 ”알코브팩토리(AlcoveFactory)”(이하 ”개발자”)에서 제공하는 유/무선을 이용한 인터넷 서비스 또는 온/오프라인 상의 게임 서비스(이하 ”서비스”, 접속 가능한 유/무선 단말기의 종류와는 상관없이 ”개발자”가 제공하는 이용 가능한 모든 ”서비스”를 의미합니다.)와 관련하여 서비스 내 개인정보 항목, 수집방법, 공유, 보유, 파기, 보호, 운영 등 취급방법에 대한 사항을 공개할 목적으로 작성 되었습니다.

제 2조. (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
서비스는 회원 가입, 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 항목과 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원의 닉네임, 비밀번호를 게임 회원 가입 시 서비스 제공을 위하여 수집합니다.
2. 회원의 플랫폼 ID를 플랫폼 계정 연동 시 수집합니다. 3. 회원의 디바이스 정보(디바이스 아이디 또는 UDID)를 서비스를 위하여 수집합니다.
4. 유료 서비스 이용 과정에서 광고 ID, 카드, 휴대전화, 구매내역 등의 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

제 3조. (개인정보의 수집목적 및 이용목적)
1. 회원 로그인 시에 디바이스 정보(디바이스 아이디 또는 UDID)를 수집하고 저장하여 개인식별을 위한 정보로 사용할 수 있습니다.
2. 회원 가입 시 가입 방법에 따라 닉네임, 디바이스 정보, 플랫폼 ID 를 수집하고 저장하여 개인식별과 게임 서비스를 위한 정보로 사용합니다.
3. 개인정보는 본인 확인, 게임 서비스, 민원처리, 고지사항 전달, 불량회원의 부정이용방지와 차단에 사용 합니다.
4. 개인정보는 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용될 수 있습니다.
5. 개인정보는 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계자료로 사용됩니다.
6. 개인정보는 유료정보 이용에 대한 문의처리 및 계약이행 분쟁처리, 결제환불 등 고객 서비스 제공을 위해 사용됩니다.

제 4조. (개인정보의 공유 및 제공)
1. 서비스는 회원들의 개인정보를 ”3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며 회원의 사전 동의 없이는 지정한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
2. 회원이 공개에 동의한 정보
3. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
4. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
5. 법령의 규정에 의거하거나, 수사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 금융실명거래 및 비밀보정에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제 5조. (개인정보의 보유 및 이용기간)
개인 정보는 원칙적으로 이용자의 회원 가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인정보를 보관하며, 이용자가 탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 하지만 아래의 정보는 ”개발자”의 정책에 따라 백업 사본이 아래 기간 까지 보관될 수도 있습니다.
1. 회원탈퇴 시 보존 개인정보
- 보유근거: 부정 이용 방지 (”개발자”내부 방침) | 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2. 본인확인 관련기록 보존 개인정보
- 보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 보존기간: 6개월
3. 서비스 접속기록
- 보유근거: 통신비밀보호법 | 보존기간: 3개월
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 보존기간: 3년
5. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년
6. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년

제 6조. (개인정보 파기 절차 및 방법)
1. 회원이 회원가입 및 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령의 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 한 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용/제공되지 않습니다.
3. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 회원탈퇴를 아니하고 앱을 삭제했을 경우 서비스 제공사에게 개인정보가 남아있을 수 있습니다. 이때 회원께서는 서비스 제공자에게 별도의 탈퇴신청을 요청해 주셔야 합니다.

제 7조. (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회원은 원칙적으로 개인정보 보호법에 의해 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으며, 수집동의 거부 시에는 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 계정정보를 생성하기 위해 회원이 서비스 실행 시 기기식별번호 (디바이스 아이디 또는 UDID)를 자동으로 수집하게 됩니다.

제 8조. (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
”개발자”는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 최선의 노력을 다하고 있습니다.
1. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, ID와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 아이디 정보는 변경기능을 제공하고 있지 않습니다.
2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
3. 개인정보의 훼손에 대비하여 방화벽 등을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 노력하고 있습니다.
4. 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 접근에는 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제 9조. (제 3자 사이트로의 이동)
”개발자”는 이용자에게 제 3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 ”개발자”는 제 3자의 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으며, 해당 사이트의 개인정보보호정책 및 약관사항은 ”개발자”와 무관하므로 방문한 사이트의 정책을 확인하여 불이익 및 물질적 손해가 일어나지 않도록 주의하여야 합니다. 이로 인해 발생한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

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- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
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- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

<부칙>
공고일자: 2026년 01월 12일
시행일자: 2026년 01월 12일